Jävelskap x 2. Minst..

Jävelskap #1
Mina älsklingar, Smådjursakuten, har försökt ta betalt drygt dubbelt för katten Stefans sjukhusvända. Se tidigare inlägg.
Häromsistens kom det en försäkringsreglering från Agria. Jättemärkligt, eftersom jag inte hade skickat in något till dem...??!
Visade sig att veterinäruslingarna, å sin sida, hade skickat in kvitto på drygt 3.000:- till Agria trots att dom redan har fått betalt. - Skurkar är dom, utan tvekan.
Fick alltså reda ut alltihop (igen) med försäkringsbolaget. Dom kommer att kräva tillbaka dom där pengarna från veterinärerna, och rätt belopp kommer att regleras gentemot mig.

Jävelskap #2
Lämnade in bilen i torsdags för att få monterat telefonförberedelse och löstagbar dragkrok. Inget krångel där inte. Dom fixade en hyrbil, och på fredag eftermiddag hämtade jag bilen igen.
Kom hem och la märke till att dragkroken var 'framme', och eftersom jag tycker att det ser rent ut sagt för jävligt ut, beslöt jag mig för att gå ut och montera av den.
Ni kan säkert inte inse hur överjävlans förbannad jag blev när krokhelvetet var fast monterat!!
Yttermera var handsfreen INTE vad jag beställt heller. En rätt billig Nokia Bluetoothsats, som dessutom var osedvanligt illa monterad. Ingen integration med MMI (informationssystemet) alls.
Hållaren sitter så illa att den är i vägen så fort man skall sätta in eller ta ur nyckeln. Den skymmer dessutom intrumenten och sitter riktigt, riktigt slappt. Man är lite rädd för att den skall lossna när man sätter dit eller tar bort telefonen.

Har alltså skickat ett mail till herr bilsäljare och informerat honom om att hela jobbet måste göras om.
Ny dragkrok. Bortmontering av handsfreen. Byte av de delar som borrats hål i för montering av befintlig handsfree. Borttvättning av klister. Uppletande och beställning av ny handsfree, som motsvarar det jag beställt, samt montering av denna.

Det är i såna här lägen en bilsäljare får bekänna färg. Det kommer inte bli särskilt billigt för honom, men jag utgår från att han bara ordnar det utan knussel. Det tjänar han på i längden.

Liten summering

Sen sist har det faktiskt löst sig med Smådjursakuten och deras knasiga faktura. Pengar är återbetalda och en ny faktura med tillhörande korrekt kreditnota har skickats hit. Nu fattas bara reglering av dessa gentemot försäkringsbolaget.

Sen sist har också dottern fyllt tio år. Detta hände igår. Här.

Stor unge nu, den där.. - Just nu är den stora ungen med på sin sannolikt första fotbollsträning. Hoppas hon tycker det var kul.

Sen sist har jag också köpt nytt objektiv till nya kameran. Ett slags budgetval förvisso, men jag är helnöjd än så länge. Ett Sigma 55-200mm.

AF-motorn väsnas lite mer och är en smula långsammare än motsvarande från Canon, men vad gör det? Snabbare och tystare än vad jag behöver just nu är det hursomhelst. Skönt också att slippa trycka upp kameran i ansiktet på t ex djuren när dom gör nåt knasigt. Som Kasper på bifogad bild som är skitförbannad på piassavakvasten på verandan.

Har fått preliminärdatum för leverans av ny bil också. Verkar bli den 8:e November. Där snackar vi Prylus Generalis. Synd att man inte får byta bil oftare, för det är kul. Verkligen kul. Synd att inte C får göra det mer ofta, för hon gillade det ganska mycket den gången hon plockade ut sin tjänstebil.

Just nu ligger den förut, på piassavakvasten, så arga Kasper i mitt knä och är alldeles varm, mjuk och 'spinnig'. Synd att jag inte kan sitta kvar, men jag måste börja koka och steka lite. Familjen kommer hem snart och vill säkert äta...

Skummisar - del 3

Antal korrekta fakturor från Smådjursakuten som jag fått: 0
Antal kronor som satts in på mitt konto av ovan nämnda akut: 0

Jag får nog ta och ringa tant Karin igen, och undra ett och annat.

Fast det är klart... - Dom kanske har haft lite problem att 'komma in i datan' igen. En ursäkt som i så fall inte imponerar. Särskilt inte på mig.

Kanske, om jag bloggar tillräckligt duktigt om det här, kommer t ex Google att hellre föreslå mina inlägg framför akutens hemsida om man söker på dom??

Psst..!! Google's indexeringsrobot!! Se hit!! Läs noga här efter kolonet och indexera duktigt: smådjursakuten, göteborg, veterinär, serviceminded.

Nä. Nu har dom öppnat. Dags att ringa.

Skummisar - del 2

Så då var fallet med det felfakturerade veterinärbesöket avslutat. Hade precis ett samtal med tant Karin på veterinärkliniken.
Alla finansiella detaljer blev till slut precis som jag ville. Den icke beställda röntgenundersökningen dras av från fakturan och dom sätter in pengar på mitt konto.

Det som förvånar lite är exakt hur samtalet slutade.
Tydligen är det inte särskilt populärt att bestrida fakturor, och särskilt inte när man även ser till att försäkringsbolaget inte accepterar det felaktiga beloppet.
Tant Karin sa på slutet att "ja, jag tar väl bort dom posterna från fakturan, och så behöver du aldrig kontakta oss mer". Snipigt värre, eller hur? Och onödigt, eftersom det inte skulle falla mig in att anlita dom igen efter allt det här krånglet.

Man kan kanske tycka att dom borde ha en lite mer lågmäld inställning när det faktiskt var dom som hade gjort en massa fel. Men nix. Klagar man får man inte komma dit igen. Märkligt...

Skummisar i läkarkläder

Har utkämpat ett ordkrig med djursjukhuset idag. Först medelst mail, och sedan medelst telefon.
Anledningen var, åtminstone till en början, att dom hade klantat till det en smula med en så kallad 'preliminärreglering' av fakturan. Regleringen innebär att dom borde ha dragit av den del som försäkringsbolaget skall stå för och låtit mig betala resten.
Nu var det inte riktigt så, utan de hade gjort ett par omöjliga, obegripliga matematiska grodor, och dessutom debiterat en röntgenundersökning (för sådär 1.300:-) som ingen bett om.

När jag väl kom hem med katt och barn, studerade jag alltså fakturan lite närmare, och insåg att inte ett endaste dugg var rätt. Skickade sålunda ett mail med mina klagomål, och förslag på rättelse, och trodde i min enfald att någon skulle svara.

Tre mail och ett drygt halvt dygn senare bestämde jag mig för att ringa och undra varför dom inte svarat. Beskedet var att dom inte kollar sina mail varje dag, och att den som skall kolla mail kommer imorgon. Jag var inte ett endaste dugg nöjd med det svaret, utan bad dom kolla mailen "NU!!"

Fick en stund senare ett besked i mitt mobilsvar att det skulle regleras genast, men siffrorna kändes konstiga, men ändå i någorlunda rätt härad.

Avslutade kriget för idag med att skicka nytt mail (ty siffertanten hos veterinären hade gått hem) med korrekta siffror, och skickade för säkerhets skull kopia till försäkringsbolaget så att dom inte fick fel belopp. - Att jag i och med det misstänkliggjorde kliniken för att på ren chans debitera icke beställda undersökningar kan dom gott ha. Inte ens bilverkstäder försöker sig på sånt längre.

Hemkommen katt

Hämtade Stefan från veterinären idag i ungefär samma skick som vi lämnade honom igår. Kanske, kanske blir det ordning på nervtrådarna så att benet börjar funka igen, fast man vet aldrig.
I övrigt är Stefan helt vanlig. Babblar och kelas å det värsta. På tre ben.

Välkommen hem är han i alla fall. Missen.

Smolk i födelsedagsbägaren

Fyllde år lite igår.
Det började precis som det skulle, med kaffe presenter och skönsång(?) vid sängen, men framåt eftermiddagen, när C snart skulle komma hem med mat, plingade grannbarnet på dörren och informerade mig om att katten Stefan haltade.
Mycket riktigt, kissen hoppade på tre ben och hade gegga i pälsen. Typiskt påkörd, om ni frågar mig.
Högra framtassen hängde bara alldeles slappt, och han hade ingen som helst lust att använda den till nånting.
Det blev alltså veterinärringande och veterinäråkande istället för mat. Inget verkade dock vara brutet på katten, men han hade ingen känsel eller kontroll i benet, så det slutade med att han fick vara kvar hos veterinären över natten.
I morse ringde dom och sa att det varken hade blivit bättre eller sämre med benet, och att en neurolog skulle kolla på honom under dagen. Känns inte bra, det här..